店主の日記

2017/04/21

複合的故障の事例

今日はとても珍しい事例です。

パソコンのファンが動かなくなって起動が遅かったりフリーズすることが多いので、掃除をしてほしいとのご依頼がありました。

早速、お客様の目の前で緊急手術開始。

開けてびっくり!!

なんと、埃ではなく砂がたくさん出てきたのです。

ご住所を確認すると、比較的海岸に近いところだったので、風に砂が混ざっていたのか?と思えるような、そんな状態でした。

結局、強力にエアブローしましたがファンは動かずじまいで、交換はされないとのことだったので、とりあえず閉じて電源を入れると、今度はファンエラーとハードディスクエラーが!!

どうやら複合的に故障していたようです。

ひとまず、だましだましWindowsが起動してくれたので、しばらくこのまま使って、いずれ買い替えたいとのことで、今日のところはパソコンを持ち帰られました。

こういった複合的な故障は割と珍しく、原因の切り分けが難しくなってしまう事案ではありますが、今回は比較的素直に症状を訴えてくれたので、よかったです。

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