2017/04/21
複合的故障の事例
今日はとても珍しい事例です。
パソコンのファンが動かなくなって起動が遅かったりフリーズすることが多いので、掃除をしてほしいとのご依頼がありました。
早速、お客様の目の前で緊急手術開始。
開けてびっくり！！
なんと、埃ではなく砂がたくさん出てきたのです。
ご住所を確認すると、比較的海岸に近いところだったので、風に砂が混ざっていたのか？と思えるような、そんな状態でした。
結局、強力にエアブローしましたがファンは動かずじまいで、交換はされないとのことだったので、とりあえず閉じて電源を入れると、今度はファンエラーとハードディスクエラーが！！
どうやら複合的に故障していたようです。
ひとまず、だましだましWindowsが起動してくれたので、しばらくこのまま使って、いずれ買い替えたいとのことで、今日のところはパソコンを持ち帰られました。
こういった複合的な故障は割と珍しく、原因の切り分けが難しくなってしまう事案ではありますが、今回は比較的素直に症状を訴えてくれたので、よかったです。
